Обмен новой рубагки без чека

Обмен новой рубагки без чека

Если обувь не подошла по цвету, размеру, или фасону, обменяйте её на товар, эквивалентный по цене, в любом магазине kari в течение 90 дней, не считая дня покупки. На товары мелкой кожгалантереи, тапочки, шлёпанцы, сандалии и сумки всех видов и фасонов срок гарантии составляет 30 дней, не считая дня покупки. Мы стараемся уладить все вопросы в день обращения, но в спорных ситуациях оставляем за собой право рассмотреть заявление в установленные законом сроки. Вы в городе Москва? Да, верно.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Подробности условий гарантии и обмена у консультантов магазинов kari. Вы в городе Алматы?

Политика возврата товаров в Германии

Я решила написать этот пост в продолжении предыдущего поста, где я рассказывала про нерадивых покупателей. Возникло ну очень много вопросов на предмет возврата обуви, гарантии и брака, прав покупателей и продавцов.

Некоторые люди считают, что вообще не могут ничего вернуть по истечении срока 14 дней, другие, наоборот, считают себя вечно правыми и думают, что продавец обязан принять любые их поношенные штиблеты просто потому что потому. Третьи не имеют понятия о таких предметах, как "сменная деталь" и уверены, что порванный шнурок думаю, что и отлетевшую пуговицу с купленной рубашки они тоже отнесут к этой категории это уже причина чтобы сдать обувь по браку.

Но и магазины сами часто бывают очень не правы в отношении возвратов. Сейчас я вам расскажу как надо сдавать возврат, как магазин попытается его не принять и что надо делать. Надеюсь, будет полезно.

Вы принесли на возврат обувь в течение 14 календарных дней. Вы принесли обувь в коробке, с чеком, совершенно новую, без повреждений. Да имеете, но это огромный геморрой. Директор, скорее всего, будет просматривать камеры чтобы убедиться что вы действительно купили обувь в этом магазине, если камер нет, то будут требовать с вас свидетеля, хорошо если продавец, продавший вам обувь, вас вспомнит.

В общем ситуация решаема, но нервы вы себе попортите изрядно. Но если вам доставляет удовольствие изводить себя или других - смело выкидывайте чек сразу после покупки и делайте возврат. Возвращенную обувь магазин ставит на приход и снова продает. Следовательно, наличие коробки обязательно - в ней обувь хранится на складе и у вас дома. Также на коробке есть артикул, по которому обувь ставится на склад, штрих-код, по которому обувь пробивается на кассе.

Если вы померили обувь дома и поняли, что она вам не подходит - очень советую не полениться и протереть подошву обуви влажной салфеткой. Все-таки дома не всегда идеальная чистота, а прилипшие к подошве остатки пищи, волосинки, пылинки могут существенно затруднить возврат. Во многих магазинах перед продавцами стоит цель - не принять возврат любой ценой. К сожалению, это правда. В нашем магазине таких строгостей нет, но во многих есть.

Почему, спросите вы? Да потому что многие магазины штрафуют продавца за возвраты. Казалось бы это не логично. Продавец продажу сделал, а дальше он не виноват.

Но реалии таковы, что с продавца снимают проценты за возвраты, поэтому он всячески пытается возврат у вас не принять, рассматривает подошву под микроскопом и любая грязь для него повод обвинить вас, что вы ходили в обуви по улице.

Вы обнаружили брак. Брак может проявляться по-разному. Оторвалась подошва, треснула кожа, облупилась краска и так далее. Увы, даже самые дорогие бренды не застрахованы от брака. И сама по себе покупка дорогой обуви не обещает вам не наступление гарантийного случая. На любом производстве бывает брак. Поэтому гарантия производителя составляет два года.

Да, любой человек может в течение двух лет сдать по браку ту или иную вещь. Трудность заключается в том, что доказывать, что это производственный брак необходимо покупателю. Если магазин дает вам гарантию - месяц, два или год каждый магазин вправе сам установить этот срок , то это говорит лишь о том, что магазин взял на себя обязанность проводить и оплачивать экспертизу.

Если экспертиза покажет, что брак случился по вашей вине - вам придется оплатить экспертизу. Поэтому если вы решили схитрить и думаете, что ваша хитрость прокатит - не советую, попадете на деньги. Если брак случился после того, как гарантия магазина кончилась - вы сами будете проводить экспертизу.

Если экспертиза установит, что это брак - магазин вам обязан оплатить затраты на проведение экспертизы и вернуть деньги за товар. В предыдущем посте мне написали, что магазин ОБЯЗАН сам проводить экспертизу всегда, я попросила ссылочку на закон, но не дождалась ее.

Если мне кто-то подскажет наличие такого закона, по которому магазин обязан сам экспертизу проводить - я честно буду очень благодарна. Главное понимать - брак возможен везде. У самсунгов вон телефоны взрываются, но мы же не начинаем считать, что весь самсунг в целом гавно. Поверьте - это видно всегда. Поцарапанная подошва с налипшей и не оттирающейся грязью, стертый уголок набойки, грязная стелька изнутри особенно летом.

С первыми двумя аргументами все понятно, а вот с последним возникли горячие споры. Покупатель говорит - "я купил а туфли за и тд тыс. Продать ее снова не выйдет - обувь ношенная, вернуть поставщику по браку тоже - брака нет.

То есть я попаду на деньги". Покупатель говорит - "да мне вообще насрать, это не моя проблема". Продавец отвечает - "взаимно, всего доброго. И юридически продавец совершенно прав, как бы сильно вы не возмущались. У меня были покупатели, которые задирали мне ногу с мозолями на прилавок, доказывая как сильно они пострадали от обуви.

Но увы и ах - помочь я ничем не могу. Вам дается срок в целых две недели, в целых 14 дней. Этого срока вполне достаточно чтобы дома походить, посидеть, да хоть ночуйте в этой обуви. Я не верю в то, когда пишут - я ходила два дня и все было отлично, а на третий с стерла пятки в кровь. Ну не верю. Если обувь трет так, то давление чувствуется уже в магазине. Мое мнение - люди клюют на цену. У нас часто бывает, когда люди берут по распродаже заведомо не подходящий им размер, потому что дешево и надо брать.

В итоге потом пытаются сдать обратно ношенную обувь, потому что носить они ее не могут. Новая обувь, действительно, может натирать - потому что жесткая, потому что давление на ногу других местах, чем у ваших предыдущих туфлей. Продаются растяжки для обуви сильно вы не растянете ими, конечно, но давление можно убрать. Если дело серьезное - отнесите в обувную мастерскую, возможно там растянут еще.

Сдать такую обувь можно только если вы являетесь приоритетным покупателем в магазине например, в год набираете на приличную сумму и вам пойдут навстречу, либо сам магазин разрешил принимать обувь, либо директор магазина был в хорошем настроении.

Если вдруг продавец под вашим давлением примет обувь по причине "трет" - стоимость обувь при том розничную стоимость вычтут из его зарплаты и все продавцы это понимают. Поэтому как бы это нас не возмущало - но нет закона, по которому можно сдать обувь, по причине "трет".

А если такой закон будет, то под это дело начнут сдавать все и всё - потому что надоело, деньги нужны, да и просто так. Совет тут один - тщательнее меряйте обувь, если есть сомнения что будет натирать - у вас есть 14 дней - носите дома по чистому полу.

К сожалению а со стороны продавца к счастью в этом случае закон на стороне продавца. Обувь товар сезонный. Продавцы умалчивают, но гарантия начинается не со дня покупки обуви, а с наступлением сезона. Сезонность у каждого региона своя. Мы находимся в московской области и используем сезонность Москвы: зима - 1 ноября - 1 марта, весна 1 марта - 1 мая, лето 1 мая - 1 сентября, осень 1 сентября - 15 ноября. Следовательно, если вы купили зимние сапоги в июле, то гарантия на них начинается с 1 ноября.

Но если вы купили летние ботинки, начали носить их зимой, они испортились - это не гарантийный случай. У нас было такое - мужчина купил мокасины из тонкой-тонкой кожи, без подкладки, сезонность у такой обуви летняя. Купил он в конце осени со скидкой.

И начал носить их зимой. Как он говорил - у него нога сильно потеет и он зимнюю обувь совсем не носит, он всего лишь от машины шел до офиса по сугробам, а потом ставил мокасы на батарею сушить. Ясное дело, что кожа сморщилась, от реагентов покрылась разводами, подошва начала отклеиваться. Это не брак и по гарантии такую обувь не сдашь. Да, кстати, если вы будете сушить обувь на батарее и сморщится кожа и вы решите сдать обувь по браку - экспертиза тут же это покажет, имейте ввиду.

И это также не будет браком. Мы в каждую коробку обуви кладем памятку, где написано о сезонности, об уходе за обувью, о гарантийных случаях. Однажды нам принесли возврат - сумку, у которой оторвались ручки. Максимальная нагрузка на женские сумочки - 2 кг, это заявляет производитель и мы с чеком даем памятки.

Женская сумочка отличается от хозяйственной. Но покупатель настаивала, что ручки оторвались сами по себе, хотя мы предполагали что дело было в излишней нагрузке. Экспертиза показала, что нагрузка на сумку значительно превысила допустимые 2 кг, следовательно это не брак, а неправильная эксплуатация.

Покупатель созналась, что таскала в ней продукты из магазина - сумочка была не очень маленькая, но от этого она не перешла в разряд хозяйственных.

Последнее - сменные детали. Многие очень удивились, что набойки, шнурки и стельки относятся к сменным деталям и не являются гарантийным случаем. С набойками вообще очень интересно вышло - люди говорят, что если я предупреждаю покупателей, что заводские набойки плохие, это равноценно, что я говорю - наша обувь гавно. Особенно этим мужчины возмущены.

Хочу вас успокоить дорогие мужчины - вам набойки приходится менять крайне редко, да практически никогда. Быстро стираются и отваливаются набойки у туфлей с тонкими каблуками.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Оформить возврат и обмен товара

Продолжая пользоваться сайтом, вы даёте согласие на автоматический сбор и анализ ваших данных, необходимых для работы сайта и его улучшения. Интернет-магазин Gloria Jeans возвращает средства за товар, приобретённый на сайте www. Если вы хотите обменять товар на аналогичный, например, другого цвета или размера, то вам нужно оформить возврат и сделать новый заказ на сайте. Будьте, пожалуйста, внимательны:. Если у вас появились вопросы по оформлению заявления и комплектации посылки, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Сдать или обменять свою покупку вы можете в течение месяца.

Я решила написать этот пост в продолжении предыдущего поста, где я рассказывала про нерадивых покупателей. Возникло ну очень много вопросов на предмет возврата обуви, гарантии и брака, прав покупателей и продавцов. Некоторые люди считают, что вообще не могут ничего вернуть по истечении срока 14 дней, другие, наоборот, считают себя вечно правыми и думают, что продавец обязан принять любые их поношенные штиблеты просто потому что потому.

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек.

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Бесплатная правовая помощь и консультация юриста онлайн Возврат денег и обмен товара: права потребителей 9 комментариев Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек?

Обратите внимание, что вернуть деньги вы можете только на ту же карту, с которой был оплачен товар! Вернуть товар так же легко, как и заказать!

Обмен новой рубагки без чека

Вчера я пришла в Атриум, чтобы сделать обмен рубашки она оказалась с дыркой на рукаве , рубашки в этом цвете и размере, к моему сожалению, кончились, поэтому я подошла в кассе, чтобы сделать возврат. Объяснила старшему продавцу Игорю ситуацию, он сразу недовольным тоном спросил, где бумажная бирка, на что я, совершенно не задумываясь, ответила, что её не было так как я в тот день покупала много вещей в разных магазинах и не помню, к каких бирки срезала, а с каких нет. На что он забрал мой чек и ушёл в неизвестном направлении, через недолгое время вернулся и сказал, что возврат сделать не может, так как его обманула, и что бирка была. Якобы он посмотрел камеры не представляю, как можно было это сделать за такой короткий временной промежуток. Его главным аргументом в отказе было именно отсутствие бумажном бирки, на мой вопрос, сделали ли бы мне возврат, если бы она осталась на месте, на что Игорь ответил, однозначно да! Далее подошла администратор Светлана и заявила, что вы не принимаете бракованные вещи, даже если вещь изначально была бракована. Но существует разница между вещами с изначально заявленным браком на ценнике, которые лежат с корзинках с уценкой и вещами по полной стоимости, на которых если дырки, зацепки, пятна. Не моя проблема, что вещь была испорчена другим покупателем или вашими сотрудниками, я вещь не носила, она новая и я имею право на возврат.

Возврат товара

Если возврат или замена связаны с производственным браком — все расходы по возврату несет наш магазин. В других случаях возврат осуществляется за ваш счет, при условии сохранения чека, бирок и товарного вида вещи. При обмене товара отправку оплачивает Клиент. Возврат средств происходит на карту любого банка в течение двух дней с момента получения нами товара. Если вам удобнее привезти возврат самостоятельно, то стоит заранее предупредить нас о времени визита, чтобы мы гарантированно подготовили наличные. Быстрый заказ Пожалуйста, укажите имя и свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами.

Товар без повреждений и который не был в употреблении; Чек или накладная Если Вы заказывали доставку Новой Почтой, отправьте нам возврат.

Возврат/обмен товара без чека

Раздел: -- посиделки закон можно ли мерять мужские рубашки. Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я. От кого:. Вы не авторизованы.

Правила обмена и возврата

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине?

Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправлятся наложенным платежом.

Что нового Новые сообщения Недавняя активность. Пользователи Зарегистрированные пользователи Сейчас на форуме.

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любовь

    Предлагаю Вам зайти на сайт, на котором есть много статей по этому вопросу.

  2. Мальвина

    круто..взяла почти все))

  3. Никон

    Мне кажется или писатель что-то недоговаривает

  4. Пелагея

    СМОРТЕТЬ ВСЕМ! ПРОСТО СУПЕР!!!

  5. Ким

    а вот это классно!

  6. Андрей

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это.