Возврат товара в интернет

Возврат товара в интернет

У многих граждан сложилось стойкое мнение, что цена на некоторые товары в интернет-магазинах дешевле, чем в обычных торговых точках, да и ассортимент часто шире. Однако не всегда процесс приобретения или качество товара соответствует ожиданиям. Расскажем в статье, как вернуть товар в интернет-магазин, что для этого нужно сделать и какие права потребителя предусмотрены в этом случае законодательно. Торговля в интернете осуществляется дистанционным способом. Это регулируется двумя нормативно-правовыми актами:. Процесс возврата товаров, приобретенных в интернет-магазинах, отличается от обычного.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Порядок возврата товара. Возврат или обмен товара в Интернет-магазин возможен в случае, соблюдения условий закона Украины "О защите прав потребителей" - Раздел II, ст.

Возврат товара в интернет-магазин

Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения товара в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка, а также при наличии документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Обращаем Ваше внимание: Возврат осуществляется только Почтой России и на абонентский ящик. Возвраты, отправленные на юридический адрес, обрабатываться не будут. Посылка не должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время! Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке товара до момента получения уведомления о том, что ваш возврат поступил на наш склад. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7 рабочих дней со дня принятия решения о возврате на основании внутренней экспертизы. Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст.

Возврат денежных средств осуществляется на основании Заявления от Клиента в течение 7 рабочих дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Расходы, связанные с перечислением денег, несет продавец. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым вы оплачивали. При оплате заказа на сайте банковской картой, денежные средства автоматически возвращаются на карту, с которой производилась оплата; Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту зависят от платежных систем МasterСard и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.

При оплате заказа через PayPal, возврат осуществляется на счет PayPal, с которого был оплачен заказ. При оплате заказа наличными курьеру или в Пунктах выдачи заказов, возврат денежных средств осуществляется:.

При оплате товара наличными, отправленного наложенным платежом по почте России, возврат денежных средств осуществляется:. В случае если отсутствует банковская карта, возврат может быть произведен на реквизиты счета, открытого в любом банке. Обратите внимание, возврат денежных средств наличными возможен только при условии, что товар приобретен и оплачен наличными в нашем главном офисе.

Autstok - Али для местных! Возврат товара - интернет-магазина Autstok. Возврат товара надлежащего качества Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения товара в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка, а также при наличии документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Возврат товара осуществляется: Почтой России по адресу: , г. Москва, Комсомольский проспект 3, пом. Москва, Комсомольский проспект 3 Транспортные расходы продавца по возврату качественного товара возмещает покупатель. Возврат товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Москва, Комсомольский проспект 3 Возврат денежных средств Возврат денежных средств осуществляется на основании Заявления от Клиента в течение 7 рабочих дней.

При оплате заказа наличными курьеру или в Пунктах выдачи заказов, возврат денежных средств осуществляется: на банковскую карту, по Заявлению Клиента при обязательном заполнении всех полей почтовым переводом, Заявление на возврат вместе с реквизитами для перевода отправляется на эл.

При оплате товара наличными, отправленного наложенным платежом по почте России, возврат денежных средств осуществляется: на банковскую карту по Заявлению Клиента при обязательном заполнении всех полей почтовым переводом, Заявление на возврат вместе с реквизитами для перевода отправляется на эл.

Компьютерная техника. Бытовая техника. Товары для дома. Детские товары. Развитие и обучение Товары для мам Товары для школы Товары для хобби и творчества. Показать все Свернуть. Спорт и отдых. Командные виды спорта Спортивные игры Скейтбординг Ролики и аксессуары Бокс и единоборства Экстремальные виды спорта Зимние виды спорта Спортивная защита Спортивные сумки.

Одежда и обувь. Красота и здоровье. Строительство и ремонт. Дача и сад. Досуг и развлечения.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Обмен и возврат

У Вас есть возможность вернуть товары в течение 14 дней с момента их приобретения. Возврат денег осуществляется: - на карту Приват или на карту другого банка Укрпочтой не отправляем. Забирая товар из отделения Новой Почты, вы автоматически соглашаетесь с качеством и комплектацией товара. Пересылку частичного или полного возврата оплачивает клиент. В случае возврата по вине магазина или производственного брака мы компенсируем стоимость доставки.

Возврат и обмен

Рано или поздно каждый из нас может столкнуться с ситуацией, когда требуется вернуть товар почтой в интернет-магазин. Причины могут быть совершенно разные — от бракованного товара до ошибочного заказа. Данная ситуация вполне обычная, но и здесь может возникнуть масса вопросов. Когда у покупателя есть право на возврат?

Срок возврата товара Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара. Чтобы осуществить возврат необходимо составить в письменном виде заявление, в котором изложить все претензии касательно купленного товара. Такой товар возварату не подлежит. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта. Наличный расчет: возможен в любом фирменном пункте самовывоза.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения товара в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка, а также при наличии документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Покупки через интернет завоевывают все большую популярность среди потребителей. Однако, многие из них все еще с опаской относятся к дистанционному шопингу, сомневаясь, что такое приобретение можно вернуть обратно.

Возврат товара в интернет-магазин через почту

Услуга обмена предусмотрена только при обнаружении дефектов или неверной комплектации заказа. Неподошедшие размеры не относятся к категории товаров ненадлежащего качества и обмену не подлежат. Претензии к качеству и комплектации принимаются в момент получения заказа в следующей форме:.

Мы понимаем, что ремонт и строительство длятся долго и если у вас остались лишние материалы, то вернуть их в положенные по закону 2 недели вряд ли получится. Поэтому мы установили срок возврата в дней после покупки.

Возврат товара в интернет-магазин Elc-russia.ru

Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает продавец. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января г. N 55 см. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом или бандеролью. Если товар был получен в розничном магазине сети, то Вы можете вернуть заказ полностью или частично. Возврат можно осуществить в магазине, в день его получения, сразу же после примерки или в течение 14 календарных дней на основании действующего законодательства.

Как вернуть покупку в интернет-магазин

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — не позднее 7 семи дней с даты его получения. Также хотим обратить Ваше внимание на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Возврат товара осуществляется по адресу: м. Алтуфьево, Московская обл. Мытищи, пос. Вешки, Абрикосовая улица, д.

Информация об условиях и сроках возврата товаров в интернет-магазине Home&Beauty. Мы занимаемся продажей косметики, парфюмерии, товаров.

Возврат товара - интернет-магазина Autstok.com

Обращаем Ваше внимание, что товары, приобретенные в интернет - магазине Марафон, принимаются к возврату только в интернет - магазине. В розничных магазинах Марафон возвраты не принимаются. Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам и не может быть использован. Чтобы иметь возможность обменять или вернуть товар, пожалуйста убедитесь в следующем:.

От этого не застрахован никто: рано или поздно любой интернет-магазин столкнется с возвратом товара. Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой. То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца.

Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Эти правила регулируются: статьей Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.

Что делать владельцу интернет-магазина, если покупатель получил товар на почте, решил, что ему что-то не подходит, и хочет вернуть покупку? Разбираемся с юристами. Покупатель считает, что имеет полное право вернуть товар, если он по каким-то причинам ему не подошел.

JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser. Покупатель имеет право произвести возврат Товара Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. Постановлением Правительства РФ от

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что купить в h&m online/ Как оформить возврат
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Антип

    люблю когда все по полочкам раскладывают, хоть и зашла первый раз, но уже хочется прочитать продолжение.

  2. rganchaforse

    На Вашем месте я бы попросил помощи у пользователей этого форума.

  3. onilbu

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Могу это доказать.

  4. Ипат

    Стыд и срам!

  5. trematatad

    Что он может иметь в виду?

  6. Зиновий

    урааааааа дождался пасиба хоть за такое качество