Описание рекламации претензии диван в срок не готов

История эта случилась пару месяцев назад, и уже начала покрываться пылью, но я все же решил немного повеселить народ своим глупым, бездумным поступком, его последствиями и тем, как в итоге удалось все преодолеть не без помощи рандома, честно говоря. Думаю, в интернете мы все герои, а в жизни тупим на простых и банальных вещах, доверяем людям, прощаем им мелкие косяки или спускаем крупные на тормоза. Так вот, в жизни я тоже бываю глупый. Я купил диван в интернет магазине. И теперь я с уверенностью могу сказать: никогда, ни при каких условиях, ни под какими веществами не покупайте мебель, облицовочные материалы, ковры и одежду по интернету!



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Защита прав потребителей в разрезе прав рекламации продавцам мебели и бытовой техники регламентирована обширным количеством нормативных документов, защищающих права потребителей. Планируя покупку мебели или бытовой техники, покупатели крайне редко сталкиваются с нарушениями своих прав, вплоть до непосредственного совершения покупки.

Я сказал - твоё мнение о компаниях

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 7 Ева , спасибо, что выбираете нашу продукцию! Поддерживаю многочисленные негативные отзывы о работе компании. Заказ не был осуществлен в указанные сроки, и об этом я узнала, только придя в магазин сама. Менеджер, глядя на меня своим беспристрастным взглядом, равнодушно пожала плечами и сообщила, что производство было остановлено в праздничные дни, и диван будет готов только к концу мая, т.

Написала письмо на электронный адрес, указанный на официальном сайте, ответа на него от представителей компании не последовало. Сегодня позвонила еще раз в магазин, потребовала, чтобы назвали точные сроки доставки дивана.

На что получила ответ: "Диван поставлен в производство на 27 мая, хотите - пишите претензию". От этого отсутствия элементарной лояльности к покупателям, безразличия менеджеров и благодаря гигантскому количеству жалоб на качество продукции в интернете, данная покупка для меня — первая и последняя в вашем магазине.

От этого, видимо так пестрит везде и всюду. Другими способами рекомендациями довольных покупателей, повторными покупками их же и проч. Гуля , здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ФИО и номер договора. Здоровый сон у каждого свой. Гуля , благодарим за информацию!

Уточним статус вашего заказа. День добрый! Кожаное изголовье состоит из 2-х частей. Одна часть идеальная, вторая потрескалась и кожа вся облезла. Явный брак. По срокам гарантии на тот момент она составляла 1 год вроде, короче в претензии отказ. Звонил на вашу службу поддержки, отказали и в ремонте и в замене, во всём отказали.

Как быть? У Вас даже ремонта нет Мне стыдно смотреть на кровать за 70 руб. Мне она очень нравится Владимир , к сожалению, если гарантия уже закончилась, мы ничем не сможем вам помочь. Возможно, на преждевременный износ ткани повлияли факторы внешней среды — влажность воздуха, солнечные лучи и прочее.

Ремонт мы действительно не делаем. Благодарим вас за обратную связь!. Вы меня как своего клиента бросаете? Факторы внешней среды: вторая половина кровати без износа-идеальная. У Вас 2 варианта сказать: сказать для нас бывших клиентов нет, мы всех любим, вариант 2: да, мы вас бросаем. У меня свой бизнес по натяжным потолкам, если ко мне приходят с истекшей гарантией я все равно помогаю людям, потому что благодарный клиент троих приведёт, а недовольный..

Владимир , не теряйте время. Они с действующими клиентами на этапе выполнения заказа так поступают. Вы то точно им уже не интересны. Моя профессия напрямую связана с обслуживанием и политикой лояльности. И от того отношения, с которым я столкнулась в этой компании, волосы дыбом.

Гуля , обязательно ответим вам, как только у нас появится информация. Гуля , уточнили информацию. По вашему вопросу зарегистрирована жалоба. Коллеги свяжутся с вами для выяснения обстоятельств и решения проблемы.

Уважаемая Аскона, ваша наглость при работе с покупателями не имеет границ. С 13 мая по сегодняшний день вы всей компанией проводили какие-то "внутренние расследования" по выяснению нарушения сроков передачи оплаченного мною товара.

И сегодня, когда просрочка уже составляет две недели, вы невозмутимо сообщаете мне ,что диван будет готов еще через 5 недель! Для вас это в порядке вещей, исполнять обязательства по договору 2,5 месяца вместо положенного месяца? Причем даже не пытаясь объяснить причины срыва сроков и принести извинения за неудобства? Гуля , сожалеем о сложившейся ситуации, еще раз приносим извинения. Просим вас не волноваться, эта ситуация взята под контроль.

Мы сделаем всё возможное для того, чтобы ускорить сроки исполнения заказа. Добрый день! Тоже кстати по кровати Моника Запаха слава богу нет,был только первые две недели,потом выветрился. НО с одной стороны когда ложусь спать или встаю с кровати происходит непонятный звук железа Где -то что-то стучит друг о друга или каркас прижимается или скрежет железа.

Муж не может понять от куда он Очень не комфортно от этого звука Очень жаль Алексей , здравствуйте! Пахнуть могут сами материалы. Они имеют свой природный запах плюс подвергаются обработке разными пропитками.

Но эти материалы безвредны. Обратитесь к нам, пожалуйста, с рекламацией и мы обязательно разберемся в Вашем вопросе. Снежана , здравствуйте! Просим вас направить жалобу с описанием ситуации. Коллеги разберутся с проблемой.

Благодарим за обратную связь!. При приемке товара мной в присутствии сотрудников компании, осуществивших доставку товара были обнаружены следующие недостатки товара: 1. Ненадлежащая упаковка матраса, потертости на матрасе, загрязнения матраса; 2. Проломлена пробита нижняя часть канапе; 3. И к настоящему времени недостатки так и не были устранены. В соответствии со ст. Товар по своим качествам также должен строго соответствовать договору.

Однако переданная мне мебель оказалась некачественной и не соответствовала договору. Согласно ст. Удовлетворить требования пункта 1 настоящей претензии в сроки, установленные ст.

На данный момент, исходя из того, что сроки, установленные ст. Снежана , жалобу можно направить по электронной почте: client askona. Показать ещё сообщения. By continuing to browse, you consent to our use of cookies. You can read our Cookie Policy here.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Отзывы о компании АМИ мебель

Город: Сеть магазинов. Начну с самого начала. Мне 20 лет и я сняла свою первую квартиру , так как она полупустая -встал вопрос о обустройстве кухни. Жалко покупать в съемную квартиру дорогую мебель, поэтому выбор пал на шарашкину Кантору "много мебели" и кухню асти. Кстати сегодня ровно 3 месяца как я жду свою кухню и не могу переехать в квартиру. На звонки сотрудники магазина или не отвечают , или скидывают трубку- детский сад!!! Эти дигроты , не соединили 2 договора с оплатой , при том при всём мне говорят что кухню вот вот привезут.

Отзывы о компании АМИ мебель

Сообщите администратору, что Вы нашли эту компанию на TAM. Спасибо за Ваш вклад в развитие TAM. Сообщить, если номер неверный. Спасибо за отклик!

О сервисе Правила Добавить компанию Обратная связь. Регистрация Войти. Я сказал - твоё мнение о компаниях Отзывы о компаниях, услугах. Много Мебели - отзывы Категория: Мебель.

Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право.

Купила на свою голову диван Палермо -угловой. Это капец. Фурнитура у дивана отваливается, 5 раз откроешь крышку отдела для белья и уголки вылетают, лифт ломается. Звонили в службу поддержки, фурнитуру 2 раза меняли , ждали около месяца, на 3 раз сказали не приедут, из соображений, что мы специально ломаем, делать больше нечего.

замена дивана после ремонта

Жалобы на белорусскую мебель поступают не так уж и редко, но зачастую они касаются ее качества. Девушка Марина сломала стереотип: после того, как она купила диван от белорусского производителя и привезла его домой, предмет мебели начал источать неприятный запах. Смиренно подождав три недели, девушка решила действовать.

Однако законодательный запрет не распространяется на отдельные предметы. Например, на отдельно купленный диван или стол. Специалисты общества защиты прав потребителя считают, что у покупателей есть шансы обменять товар или вернуть деньги, даже в том случае, если мебель им просто разонравилась.

Мнение клиентов о Много Мебели в Екатеринбурге

При приобретении товара с производственными дефектами невольно задумываешься о правильности своего выбора при покупке. Возникает желание исправить свою ошибку, например, приобрести товар другого производителя или другой модели. Законодатель предоставляет такой второй шанс. Для этого существует механизм возврата денег, уплаченных за некачественный товар. Требование о возврате денег самое распространенное требование потребителей и самое неприятное для продавца. Поэтому в большинстве случаев продавцы без боя не сдаются.

Константа, мебельная фабрика, Харьков

В соответствии со ст. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Собранная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. В соответствии с п.

Трехместный диван Marta купить в магазине мягкой мебели PUFETTO. Заказ выполнили раньше срока,доставили чуть ли не минута в минуту. . которые доставляли диван, претензий нет, данный случай, к сожалению, не попадает под . Ваш заказ готов и будет доставлен 4 ноября, дополнительно.

Сделал предоплату, доставка на 26 октября. Звонок 25 октября - мы Вам не привезём, ваш диван не готов, перенесли на 03 ноября. Да ещё забыл сказать, что через 3 дня после оплаты позвонили из магазина и сказали, что надо доплатить за подбор ткани руб.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Предлагаем ознакомиться с аналитикой комментариев , которая расположена ниже на этой странице. Изучите отзывов клиентов о Много Мебели, сеть мебельных салонов. Если мнений много, изучите, как меняются оценки людей со временем.

Жалобы на белорусскую мебель поступают не так уж и редко, но зачастую они касаются ее качества. Девушка Марина сломала стереотип: после того, как она купила диван от белорусского производителя и привезла его домой, предмет мебели начал источать неприятный запах. Смиренно подождав три недели, девушка решила действовать. Когда мне привезли диван, я ощутила невыносимый резкий запах, который не выветривался в течение 3 недель даже при открытых окнах.

Эльсинор 8 8 Россия, г Санкт-Петербург, ул Варшавская, д 3 к 1 Метро: Электросила.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать претензию и сохранить спокойствие?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Власта

    Это забавное сообщение

  2. Валерия

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Аскольд

    Я лучше просто промолчу

  4. joinewtidi

    Прикольно

  5. emjeogold

    фуфа смотрел